Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás la respuesta a todas sus preguntas sobre cómo poner su anuncio en línea en marani.ma.

1. ¿Cómo registrarse?

2. ¿Cómo publicar un anuncio?

3. ¿Puedo modificar mi anuncio después?

4. ¿Por qué no puedo resolverlo? iniciar sesión en mi cuenta?

5. Yo pregunté mi contraseña pero todavía no he recibido un correo electrónico.

6. ¿Por qué no recibo ninguna solicitud por correo electrónico?

7. me adapté mi anuncio pero no veo los cambios realizados.

8. deposité mi anuncio de ayer pero no aparece en las primeras páginas.

9. Mi anuncio vence mañana, ¿cómo puedo extenderlo?

10. ¿Por qué no puedo resolverlo? descargar mis fotos?

11. ¿Por qué mis imágenes están borrosas?

12. Vendí mi barco y ya no deseo recibir consultas. Dónde ¿Puedo eliminar mi anuncio?

13. Dónde ¿Puedo controlar las estadísticas de mis anuncios?

14. ¿Por qué no puedo encontrar mi anuncio en Boat24?

15. yo publiqué un anuncio durante 90 días, una semana después ya había vendí mi barco. ¿Es posible que me reembolsen parte de los costes del anuncio?

16. Mi dirección de correo electrónico no se muestra. ¿Cómo pueden contactarme las personas interesadas?

17. ¿Por qué no están visibles mi dirección de correo electrónico, número de teléfono y descripción?

18. ¿Cuánto cuesta publicar un anuncio en Boat24?

19. ¿Por qué mi anuncio ya no está en línea aunque acabo de adquirir una opción de venta?

20. Elegí la opción de pago 'mediante factura', pero aún no he recibido ninguna factura. ¿Por qué?

21. ¿Por qué ya no recibo notificaciones después de esto? mi búsqueda guardada?

22. ¿Cómo elimino una búsqueda guardada?

23. Me gustaría publicar mi anuncio en varios idiomas

24. ¿Puedo cambiar la categoría de mi anuncio después del hecho

?

25. ¿Puedo activar también el anuncio en cualquier momento? ¿En cualquier otro momento que no sea ahora mismo?

1. Cómo registrarse:

a) Acceso la página de inicio www.marani.ma
b) Haga clic en el icono Registrarse.
c) Elija su tipo de cuenta « Individual » o « Profesional».
d) Complete la información necesaria, incluida su dirección de correo electrónico y contraseña.
e) Marque la casilla « Condiciones generales de venta ».
f) Haga clic en "Registrarse".
g) Recibirá un correo electrónico de validación.
h) Acceso su casilla de correo electrónico y valide su cuenta haciendo clic en "Enlace de confirmación de su correo electrónico". Accederás a su cuenta.

2. Cómo publicar un anuncio:

a) Acceso la página de inicio « www.marani.ma »
b) Conectarse a; su cuenta (si no tiene una cuenta, deberá registrarse).
c) Haga clic en "POSICIONAR SUANUNCIO" (Para publicar un anuncio, debe iniciar sesión).
d) Completar la información solicitada. Haga clic en « Siguiente ».
e) Subir las fotografías o documentos. Haga clic en « Siguiente ».
f) Para obtener una vista previa de su anuncio, haga clic en « Vea su página de anuncios.
g) Elija la opción de pago « Opción gratuita » o « Opción de pago ».
h) Si lo desea, « Opción gratuita », haga clic en « Publicar mi anuncio ». Su anuncio será publicado después de la validación por parte del equipo de Marani.
i) Si lo desea, « "Opción paga", selecciona las opciones pagas de tu preferencia y sigue el proceso de pago. Hacer clic el final de « Publicar mi anuncio ». Su anuncio será publicado después de la validación por parte del equipo de Marani.
j) Después de la validación de su anuncio, recibirá un correo electrónico de confirmación de la validación. Su anuncio será publicado en el sitio www.marani.ma

3. ¿Puedo modificar mi anuncio después?

Puedes adaptar tu anuncio a tus necesidades. cualquier momento. Esto cuenta tanto para anuncios activos como para inactivos. Para editar su anuncio, inicie sesión en su cuenta de usuario. Luego haga clic en el enlace "editar anuncio". y realizar los cambios deseados. Finalice el procedimiento presionando "guardar anuncio". Si encuentra alguna dificultad a la hora de adaptar su anuncio, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

4. ¿Por qué no puedo resolverlo? iniciar sesión en mi cuenta?

• Verifique las letras mayúsculas y minúsculas en su contraseña. Tus "Gorras" ¿Está desactivado? &toro; ¿Has olvidado? ¿su contraseña? Por favor haga clic en "restablecer mi contraseña". Le enviaremos rápidamente un enlace a nuestro sitio web. la dirección de correo electrónico con la que está registrado con nosotros, lo que le permitirá restablecer su contraseña.

5. Yo pregunté mi contraseña pero todavía no he recibido un correo electrónico

• Su registro no funciona correctamente. Es posible que hayas usado una dirección de correo electrónico incorrecta o un error tipográfico.
&toro; Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte al utilizando el formulario de contacto. Indíquenos su número de anuncio.

6. ¿Por qué no recibo ninguna solicitud por correo electrónico?

• Es posible que todavía no hayas recibido ninguna solicitud.
&toro; Es posible que tu bandeja de entrada esté llena.
&toro; Por favor, comprueba que ninguna solicitud termine en la carpeta SPAM de tus correos electrónicos.
&toro; Compruebe su cuenta de usuario periódicamente. Todas las consultas enviadas a a través del formulario de contacto quedan registrados allí.
&toro; Su dirección de correo electrónico contiene un error tipográfico. En este caso, comuníquese con nuestro equipo de soporte al utilizando el formulario de contacto. Indíquenos su número de anuncio.

7. me adapté mi anuncio pero no veo los cambios realizados

A veces, el navegador puede desconectar la página web mientras usted realiza correcciones. Después de actualizar actualice la página (F5), todos los cambios deberían ser visibles.

8. deposité mi anuncio de ayer pero no aparece en las primeras paginas

Todos los anuncios se publican en línea en el orden de validación por parte del equipo de Marani.ma. Para colocarlo en la parte superior de la lista, suscríbete a una de las opciones pagas.

9. Mi anuncio vence mañana, ¿cómo puedo extenderlo?

• La duración de la validez de un anuncio es de tres (03) meses. Su anuncio podrá renovarse sólo después de que caduque. Automáticamente serás informado por correo electrónico.
&toro; Puedes ampliar la validez de tu pedido. de su anuncio a en cualquier momento haciendo clic en la casilla "ampliar el período de validez", que se encuentra debajonosotros de su anuncio.

10. ¿Por qué no puedo resolverlo? descargar mis fotos?

• Verifique el formato de sus archivos. Sólo se pueden descargar imágenes en formato *.jpg, *jpeg, *.png y *.gif.
&toro; Su anuncio gratuito puede contener hasta 03 imágenes máximo. Puede iniciarlo suscribiéndose a; la opción paga « Pack 7 fotos adicionales »
&toro; Quizás tus imágenes sean demasiado grandes.
&toro; Si continúas Si tiene algún problema, publique su anuncio y envíenos sus imágenes por correo electrónico a: la siguiente dirección support@marani.ma

11. ¿Por qué mis imágenes están borrosas?

Si tus imágenes aparecen borrosas, probablemente se deba a que su resolución no es lo suficientemente alta. Utilice imágenes con un formato más grande. Recomendamos al menos 800x600 píxeles.

12. He vendido mi propiedad y ya no deseo recibir consultas. Dónde ¿Puedo eliminar mi anuncio?

Conectar a su cuenta personal en marani.ma. Podrás “eliminar tu anuncio”.

13. Dónde ¿Puedo controlar las estadísticas de mi anuncio?

Para profesionales, conéctese a; tu cuenta Pro. Luego podrá ver cuántos visitantes tuvo su anuncio. En "estadísticas" se puede ver un diagrama que representa el número de visitantes durante los últimos 30 días. Luego podrás pasar el ratón sobre las fechas para ver las estadísticas correspondientes a esa fecha. todos los días.

14. ¿Por qué no puedo encontrar mi anuncio en marani.ma?

• Tenga en cuenta que su anuncio sólo se puede encontrar en línea. a través de los atributos que usted enumera. Cuando busque su anuncio, deberá utilizar como términos de búsqueda únicamente los términos que utilizó en el título de su anuncio.
&toro; Tenga cuidado de ingresar correctamente la información de su propiedad al escribir su anuncio. Lo mismo para tipo y categoría. Piensa ya. los términos de búsqueda bajo los cuales le gustaría encontrar su anuncio cuando lo escriba.
&toro; Asegúrate de haber publicado correctamente. su anuncio en marani.ma.

15. yo publiqué un anuncio, unos días después ya había vendí mi barco. ¿Es posible que me reembolsen parte de los costes de las opciones pagadas?

Según lo informado En nuestras condiciones generales, no reembolsamos los costes en caso de eliminación anticipada de un anuncio, porque consideramos que marani.ma ha completado su servicio una vez publicado el anuncio ;verano. publicado en el sitio.

16. Mi dirección de correo electrónico no se muestra. ¿Cómo pueden contactarme las personas interesadas?

Aquellos interesados ​​en comprar su propiedad podemos contactar con usted en a través del formulario de contacto o por teléfono. Su dirección de correo electrónico no es visible en línea para protegerlo contra fraudes e intentos de spam.

17. ¿Por qué mi anuncio no es visible?

Por razones de seguridad Cada anuncio se verifica antes de publicarlo completamente en línea. Esto puede durar hasta 30 días. un día hábil. Le agradecemos su comprensión.

18. ¿Cuánto cuesta publicar un anuncio en Boat24?

• Los costes de publicación de un anuncio son gratuitos.
&toro; Además, estamos actualizando provisión de numerosas opciones pagas que le permiten aumentar la visibilidad de su sitio web de su anuncio.
&toro; Consulte la lista de precios para conocer las opciones pagas.

19. ¿Por qué mi anuncio ya no está en línea aunque acabo de comprar una opción paga?

• Los costes de publicación de un anuncio son gratuitos.
&toro; Además, estamos actualizando provisión de numerosas opciones pagas que le permiten aumentar la visibilidad de su sitio web de su anuncio.
&toro; Consulte la lista de precios para conocer las opciones pagas.

20. Elegí la opción de pago 'mediante factura', pero aún no he recibidoél;u de factura. ¿Por qué?

• si preguntaste Para recibir su factura por correo electrónico, verifique que su dirección de correo electrónico no contenga errores tipográficos, que su casilla de correo electrónico no esté llena y que la factura no haya llegado a su carpeta de spam.
&toro; Puede Consulta tu factura en cualquier momento en tu cuenta de usuario. Iniciar sesión en su cuenta en marani.ma, haga clic en "facturas" y tendrás una visión general de tus facturas así como del estado de pago.

21. ¿Por qué ya no recibo notificaciones después de esto? mi búsqueda guardada?

• Puede que no haya ninguna propiedad nueva correspondiente a este artículo. sus criterios de investigación han sido publicado en línea.
&toro; Por favor, comprueba que tu dirección de correo electrónico no contenga errores tipográficos, así como que tu bandeja de entrada de correo electrónico no esté llena.
&toro; Su búsqueda guardada ha caducado. Puedes reactivarlo nuevamente. en cualquier momento en su cuenta personal.

22. ¿Cómo elimino una búsqueda guardada?

Puedes administrar y eliminar tus suscripciones de investigación en tu cuenta personal.

23. Me gustaría publicar mi anuncio en varios idiomas

Hay una herramienta de traducción disponible; Provision para junto a él de su anuncio. El visitante interesado puede traducir el texto de su anuncio el idioma de su elección.

24. ¿Puedo cambiar la categoría de mi anuncio después del hecho?

Cada categoría contiene varios parámetros solo representados y visibles dentro de esa misma categoría. Una modificación posterior de esta categoría tendría como consecuencia que los parámetros en cuestión ya no corresponderían a la especificación. el artículo ofrecido a la venta en cuestión. Porque la búsqueda de objetos puestos a la venta se realiza principalmente gracias a Si se cumplieran estos parámetros, la consecuencia sería que la propiedad en cuestión ya no podría atribuirse con precisión al propietario. el anuncio que le corresponde. Por tanto, el artículo puesto a la venta ya no se podía encontrar en ningún otro lugar. cuando un cliente potencial inicia su búsqueda en marani.ma.

25. ¿Puedo activar también el anuncio en cualquier momento? ¿En cualquier otro momento que no sea ahora mismo?

Su anuncio/su borrador permanece guardado. en su cuenta de usuario y por lo tanto puede ser modificado. y volver a ponerlo en línea en agrave; en cualquier momento.